Після втручання "Народного контролю" мешканцям будинку на Стеценка, 57 повернули гроші, які раніше брали за видачу безкоштовної довідки. А ті, хто відмовлявся від таких сумнівних платних послуг – тепер можуть оформити довідку не витрачаючи на неї сімдесят гривень.

Валентина Анатоліївна розповідала – якщо за кожну таку довідку платити, то взагалі ні на що коштів не вистачатиме.

– Батарея у ванній кімнаті працює від системи опалення, а нам зробили нарахування на гарячу воду, наче це йде від гарячої води. Ми звернулись по цьому питанню в ТОВ «ЖЕО», щоб його вирішити. Нам відповіли, що потрібно написати заяву по перерахунку і сказали прийти за довідкою, за яку треба заплатити сімдесят гривень, потім цю довідку дати в тепломережу, і тоді буде перерахунок. Я пенсіонер і не можу платити таку суму за довідку, – казала Валентина Анатоліївна.

Люди обурювались – сімдесят гривень з кожної квартири за довідку, що підтверджує як саме підключені батареї – це занадто.

– Я ходила за довідкою в ТОВ «ЖЕО», сімдесят гривень їм віддала. Вони ніяк не аргументували, чому потрібно платити, тільки повторювали, що довідка платна. Ось і довелось заплатити, бо як інакше, – розповідала Марія Семенівна.

Щоб розібратись у ситуації, команда «Народного контролю» звернулася у ТОВ ЖЕО. І виявилося, що такі довідки мають видавати безкоштовно! Запевнили, що негайно виправлять помилку. Обіцянки таки дотримались – людям відразу повернули кошти.

– Приносили ввечері сімдесят гривень. Добре, що повернули, тепер вже набагато легше, адже ця сума для мене, як пенсіонерки, немаленька, – розповідає Марія Семенівна.

Люди додають – тепер зажди будуть боротися за свої права, а не коритися бюроктатичній машині.

– Велике вам спасибі, що ви втрутились. Тепер наші всі мешканці дуже задоволені, що це все безкоштовно. Справедливоті треба добиватись, – розповідає Світлана Михайлівна.

Ми і надалі не будемо залишати людей наодинці з їхніми проблемами.

Відеограф: Сергій Немирівський